“中国保险业方舟奖”旨在对具有风险管理能力,投资管理能力,创新能力和成长潜力的保险公司和保险资产管理公司进行选拔和表彰,已经成为保险行业最具影响力和公信力的评选活动之一。
绿色金融E服务
今年上半年,全新升级的“绿色金融E服务”着力优化了理赔申请功能,新增理赔申请进度查询、理赔电子化照会处理、3000元及以下的医疗费用补偿在线直接申请等功能,进一步降低了自助服务门槛,让客户充分体验到数字化创新带来的高效服务。
大都会人寿首席运营官徐晓东表示,“有幸蝉联‘方舟奖’,是对大都会人寿在客服创新领域的肯定。我们将再接再厉,持续优化平台功能,提升自助服务体验,让每一位客户都能享受更便捷、快速、贴心、安全的绿色金融E服务。”
展望未来
一直以来,我们大都会人寿都致力于通过创新推动卓越运营,拥抱数字变革,洞察客户需求,让客户切实体会到数字化创新带来的更优质的体验。
未来的每一天,大都会人寿仍会一如既往的不断向前迈进,客户的认可就是我们服务的动力,我们会再接再厉提升服务品质,为客户创造更多价值,始终与您相伴,共驭美好明天!