2022年，大都会人寿客户联络中心在由51Call Center主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2022（第十五届）金音奖”中国最佳客户联络中心与卓越客户体验峰会上获得金音奖“2022年度中国最佳客户联络中心奖（客户服务）”荣誉称号。

金音奖-中国最佳客户联络中心与卓越客服体验评选是以4PS国际标准作为评选标准，参照550个管理指标，从战略、流程、人员、平台技术、绩效等五个维度对参选企业进行评测。大都会人寿客户联系中心卓越的客户服务获得了组委会的高度认可。

未来，大都会人寿将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续探索、不断精进，为客户带去更好的体验。